നിരവധി മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഉംറ കമ്പനികളുടെയും സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും പ്രകടന നിലവാരം ത്രൈമാസ അടിസ്ഥാനത്തിൽ വിലയിരുത്തുമെന്ന് ഹജ്ജ്, ഉംറ മന്ത്രാലയം സ്ഥിരീകരിച്ചു.350 ഉംറ കമ്പനികൾക്ക് മന്ത്രാലയം അംഗീകാരം നൽകിയ പുതിയ ഉംറ സീസൺ ആരംഭിക്കുന്ന സമയത്താണ് സ്ഥിരീകരണം.
കമ്പനികളുടെ പ്രകടന നിലവാരം വിലയിരുത്തുന്നതിന് മന്ത്രാലയം ഉപയോഗിക്കുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഇവയാണ്.
ഉംറ തീർഥാടകർക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ സംതൃപ്തിയുടെ നിരക്ക് 90% ൽ കുറവായിരിക്കരുത്, അതുപോലെ തന്നെ, ഓരോ പാദത്തിന്റെ അവസാനത്തിലും ഉംറ കമ്പനികളുടെ നിയന്ത്രണങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും പാലിക്കുന്നത് 90% ൽ കുറവായിരിക്കരുത്. , കമ്പനികളുടെയും സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും പ്രകടന നിലവാരം വിലയിരുത്തണം.
മാത്രമല്ല, ഉംറ സീസണിന്റെ അവസാനത്തിൽ, കമ്പനികളുടെ പ്രകടന നിലവാരം സീസണിലുടനീളം യഥാർത്ഥത്തിൽ കൈവരിച്ച സംഖ്യകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിലയിരുത്തപ്പെടും, അതിലൂടെ ഓരോ കമ്പനിക്കും സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും നൽകേണ്ട പോയിന്റ് നിർണ്ണയിക്കപ്പെടും. .
തീർഥാടകരുടെ വരവിന് അനുസരിച്ച് മക്കയിലും മദീനയിലും താമസസ്ഥലം, ഗതാഗതം, കാറ്ററിംഗ്, ഭക്ഷണ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കരാറിൽ സമ്മതിച്ച സേവന പാക്കേജുകൾ നടത്തേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യവും മന്ത്രാലയം എല്ലാ കമ്പനികളോടും ഊന്നിപ്പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്.
