ദുബായ് മുനിസിപ്പാലിറ്റിയുടെ സ്മാർട്ട് ഇലക്ട്രോണിക് സേവനങ്ങൾ അപേക്ഷിക്കാൻ മുതിർന്ന പൗരന്മാർക്കും ഭിന്നശേഷിക്കാർക്കുമായി ‘ഹാപ്പിനസ് വെഹിക്കിൾ’ സംരംഭം ആരംഭിച്ചു. ഇരുവിഭാഗക്കാർക്കും ആവശ്യമായ സേവനവും അവരുടെ സ്ഥലവും വ്യക്തമാക്കി വാഹനം ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും. മുനിസിപ്പാലിറ്റിയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ജീവനക്കാരൻ അവരുടെ താമസസ്ഥലം സന്ദർശിച്ച് ആവശ്യമായ സഹായം നൽകും.
60 വയസും അതിൽ കൂടുതലുമുള്ള മുതിർന്ന പൗരന്മാർക്കും ജനങ്ങൾക്കും സേവനം നൽകാൻ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ പ്രതിബദ്ധത ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ദുബായ് മുനിസിപ്പാലിറ്റിയുടെ സംരംഭമാണ് ഹാപ്പിനസ് വെഹിക്കിൾ സംരംഭം. മുനിസിപ്പൽ സേവനങ്ങൾക്കായി കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമതയോടെയും വേഗത്തിലും അപേക്ഷിക്കാൻ സ്മാർട്ട് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ സജീവമാക്കി അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് മികച്ച സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ സാധിക്കും. ഉപയോക്താക്കളുടെ സന്തോഷം, ക്ഷേമം, സംതൃപ്തി എന്നിവയുടെ നിലവാരം ഉയർത്താൻ ഈ സേവനം പ്രയോജനപ്പെടുമെന്ന് ദുബായ് മുനിസിപ്പാലിറ്റി അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
ഹാപ്പിനസ് വെഹിക്കിളിൻ്റെ ആദ്യ ഘട്ടം അംഗീകൃത എൻജിനീയറിംഗ് ഡ്രോയിങ്ങ് പകർപ്പിനുള്ള അപേക്ഷകൾ സമർപ്പിക്കുന്നതടക്കമുള്ള സേവനങ്ങൾ എളുപ്പമാക്കും. പൂർത്തീകരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് പകർപ്പ്, കീട നിയന്ത്രണ സേവനങ്ങൾ, കാർഷിക കീടനിയന്ത്രണ അപേക്ഷകൾ, മാലിന്യ നിർമാർജനം എന്നീ സേവനങ്ങൾക്ക് 800900 എന്ന നമ്പറിൽ മുനിസിപ്പാലിറ്റി കോൾ സെൻ്ററുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് വാഹനം ബുക്ക് ചെയ്യാം. പിന്നീട് തീയതി ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നതിനും ലൊക്കേഷൻ വ്യക്തമാക്കുന്നതിനുമായി ഉപയോക്താവിനെ കേന്ദ്രത്തിൽ നിന്ന് തിരികെ വിളിക്കും, കൂടാതെ സന്ദർശനം ക്രമീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നൽകിയ എല്ലാ വിവരങ്ങളും പരിശോധിക്കും.
സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ ജീവനക്കാരൻ ഉപഭോക്താവിൻ്റെ വസതിയിലേയ്ക്ക് പോയി ആവശ്യമായ രേഖകൾ നേരിട്ട് കൈമാറും. സമൂഹത്തിൽ സന്തോഷത്തിൻ്റെ അളവ് വർധിപ്പിക്കാൻ നിരന്തരമായ താൽപര്യം കാരണം മുനിസിപ്പാലിറ്റി വാഹനവുമായി നിരവധി പൈലറ്റ് സന്ദർശനങ്ങൾ നടത്തിയിരുന്നു. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അനുഭവം കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഫീഡ്ബാക്കും നിർദ്ദേശങ്ങളും ശേഖരിച്ച് ഹാപ്പിനസ് വെഹിക്കിളിൻ്റെയും ചുമതലപ്പെട്ടവരുടെയും സഹകരണം വർധിപ്പിക്കാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു.